Política de Privacidade

Na 9nbet Brasil, levamos a sua privacidade e a segurança dos seus dados a sério. Esta plataforma é operada pela 9Nbet, sob a gestão da Hub Gaming Entretenimentos Ltda (Hub Gaming Brasil). Como controladora de dados, temos a obrigação legal, de acordo com as regulamentações de jogos vigentes no Brasil e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), de coletar e processar determinadas informações pessoais para permitir sua participação nos jogos e garantir a prestação dos nossos serviços.

Ao se registrar em nossa plataforma e aceitar nossos Termos e Condições, você declara estar ciente e concordar com os termos descritos nesta Política de Privacidade. Caso não concorde com esta política ou não queira fornecer suas informações pessoais, recomendamos que não utilize nosso site ou aplicativo.

Informações que Coletamos

Para garantir a segurança da sua conta e cumprir com as obrigações regulatórias, podemos coletar e processar os seguintes dados pessoais:

• Informações de cadastro: Nome completo, data de nascimento, e-mail, número de telefone e dados de login (cuja confidencialidade é de total responsabilidade do usuário).
• Documentos de verificação (KYC/AML): Cópias de RG, CNH, passaporte, comprovantes de residência e dados bancários para depósitos e saques.
• Dados de transações: Histórico completo de transações financeiras, apostas realizadas e bilhetes de jogos online.
• Dados técnicos e de navegação: Endereço IP, dados de localização (GeoIP), tipo de dispositivo, navegador e dados coletados por meio de cookies.
• Comunicações: Histórico de interações com nosso suporte via chat ao vivo, e-mail ou canais oficiais como Telegram e Facebook.

Como Utilizamos Suas Informações

Os dados coletados na plataforma 9nbet.com são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Processar suas apostas esportivas, jogos de loteria e transações de pagamento;
• Fornecer acesso aos serviços e garantir a estabilidade do site e do aplicativo;
• Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e atividades ilícitas, em conformidade com as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas;
• Oferecer suporte técnico eficiente ao cliente;
• Enviar comunicações de marketing, bônus e ofertas exclusivas (apenas mediante o seu consentimento prévio).

Proteção aos Menores de Idade

O cadastro e a realização de apostas na plataforma são estritamente proibidos para menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de indivíduos que não cumpram a maioridade legal estabelecida no Brasil. Se identificarmos uma conta fraudulenta pertencente a um menor de idade, ela será congelada e os dados serão excluídos imediatamente.

Compartilhamento e Transferência Internacional de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros. No entanto, para operar nossos serviços, podemos compartilhar suas informações com:

• Provedores de serviços de pagamento integrados para viabilizar saques e depósitos;
• Provedores de jogos e sistemas de segurança que auxiliam na prevenção de fraudes;
• Autoridades regulatórias, judiciais ou governamentais, sempre que exigido por lei ou pela licença municipal concedida pela Prefeitura de Bodó-RN.

Nota: Alguns de nossos parceiros e servidores podem estar localizados fora do território brasileiro. Garantimos que essas transferências internacionais cumprem rigorosamente com os padrões exigidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Seus Direitos de Acordo com a LGPD

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você, como titular dos dados, possui direitos fundamentais sobre suas informações, incluindo:

• Confirmação e Acesso: Direito de confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados coletados;
• Correção: Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação ou Anonimização: Direito de solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei, exceto nos casos em que a retenção seja obrigatória por lei;
• Revogação do Consentimento: Direito de retirar a autorização para o uso de seus dados para fins de marketing a qualquer momento.

Retenção e Segurança dos Dados

Mantemos suas informações pessoais seguras utilizando criptografia avançada e protocolos de proteção de dados. Seus dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações regulatórias do setor de jogos (mantendo registros por um período mínimo de 5 anos após o encerramento da conta para conformidade com políticas AML).

Recomendamos fortemente que você altere sua senha de tempos em tempos e não compartilhe suas credenciais com ninguém, pois a empresa não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência com os dados de login.

Informações Corporativas e Contato

A Hub Gaming Entretenimentos Ltda está registrada sob o CNPJ nº 57.664.438/0001-91, com sede em São José/SC, operando sob autorização legal em total conformidade com a Portaria 1.475/24 da Secretaria de Prêmios e Apostas.

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos previstos na LGPD ou precisar de suporte, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do chat do site ou pelos nossos canais oficiais de atendimento.